Juli 2003

Sehr geehrte Kunden, hier wieder einiges Wissenswerte aus der Welt der Computer und über mein Unternehmen.

Neuer Firmensitz:

In Rüttenscheid wurde es allmählich zu eng. Drei Leute, PCs und Material auf 28 qm - die letzten Monate waren wirklich sehr beengt.

Nach längerer Suche und etlichen Besichtigungen haben wir nun endlich ein neues Domizil gefunden: Im Laubenhof in Altenessen, ganz in der Nähe vom Media Markt. Hier sind wir nur ca. 7 Minuten vom Stadtzentrum entfernt und haben einen schnellen Anschluß zur A40 und A42. Knapp 74 qm Platz in vier Räumen, das ganze zu einem annehmbaren Preis.

Trotz des guten Zustandes mussten wir dann doch noch einiges an Arbeit hineinstecken. So manchen Abend haben wir hier verbracht, immerhin musste die Netzverkablung komplett neu erstellt werden, Wände gestrichen und Möbel aufgebaut, natürlich im laufenden Betrieb ohne Störungen für die Kunden.

Das A-Team:

Herrn Kotzan und Herrn Hilger werden viele von Ihnen schon kennen gelernt haben. Beide sind noch bis zum Spätherbst im Unternehmen, und haben sich so toll bewährt, dass ich ernsthaft darüber nachdenke, ob nicht beide hier verbleiben können. Mit dem jetzigen Kundenstamm wird das aber nicht finanzierbar sein. Deshalb werden wir wieder aktiv unsere Akquisition intensivieren, immerhin sind wir jetzt für mehrere hundert Firmen hier im Gewerbegebiet "in Rufweite". In jedem Fall werde ich alles dafür tun, diese beiden sympathischen und kompetenten Menschen dem Unternehmen und seinen Kunden zu erhalten.

Serverabsturz schnell behoben:

An einem Freitag stürzte einem unserer Kunden die komplette EDV ab - es war extrem heiss und im Serverraum arbeitete die Klimaanlage nicht. Innerhalb von 10 Minuten war der Techniker vor Ort. Nach intensiver Suche entdeckten wir eine defekte Grafikkarte im Server, die sofort gegen eine aus unserem Bestand ausgetauscht wurde. Zum Glück ließen sich Fehler in anderen Geräten durch schlichtes Neustarten beheben.

Die Klimatisierung im Serverraum wird nun komplett neu gestaltet.

Wichtig war, das innerhalb der kürzesten Zeit Hilfe vor Ort war, Probleme erkannt und behoben wurden, so Störungen im Betriebsablauf auf ein Minimum redizuert wurden.

Der Kunde war so begeistert von dieser Leistung, das er unserem Techniker spontan eine Flasche Sekt schenkte, die wir an einem schönen Sommerabend genießen werden.

Das war es erst einmal wieder. Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit und wünsche Ihnen einen schönen und erfolgreichen Sommer.

Mit freundlichen Grüßen

Rolf Blenn