Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen. Wir kennen uns mit Computern richtig gut aus, betreuen kleine und mittlere Netzwerke, freuen uns aber auch über Anwohner, die sich mit ihren kleinen und grossen Computerproblemen an uns wenden. Weil wir immer einen Rat wissen und es uns einfach Freude bereitet.
Was Computer und Netzwerke betrifft, sind wir wie ein Handwerksbetrieb oder ein Hausarzt im Ort. Menschen werden unsere Kunden, nachdem sie die Bastel- und Selbstmachphase überwunden haben und einfach Computer wollen, die funktionieren. Und das von jemandem, der das beruflich macht und nicht zu groß ist, um sich um den einzelnen Kunden zu bemühen. Dies nutzen nicht nur Firmen für Ihre Server, sondern auch Privatleute die die Nase voll haben von Billigprodukten und mangelhaftem Service.
In unserer PC-Werkstatt ist jeder willkommen
PC`s und Netzwerke sind unsere Profession. Für den Kunden sind es Arbeitsmittel, die funktionieren müssen. Dafür sorgen wir.
Als Netzwerk Spezialisten betreuen wir nicht nur in Essen viele Firmennetzwerke unter Windows. Im Schnitt sind das Netze für vier bis fünfzehn Arbeitsplätze und mehrere mit 30 bis 60 Rechnern und mehreren Servern. Daneben gibt es aber auch eine Vielzahl von Kunden mit nur einem oder zwei PC. Wir sind spezialisiert auf die Netzwerkadministration von Windows Servern, kennen uns mit Tobit aus und kümmern uns auch um die Internetanbindung. Wir betreuen eine Vielzahl von Programmen im Netzwerk, von Lexware Produkten bis hin zu eigens für die Firmen programmierten Datenbanken.
Und auch wenn ihr Computer einfach nicht mehr richtig funktioniert, dann kriegen wir den wieder hin.
Wir sind schnell und gut organisiert. Wir kennen unsere Kunden. Bei uns sprechen sie mit zwei und sehen bestenfalls vier Personen.
Sie bekommen bei uns "alles aus einer Hand". Wir sind aber auch der richtige, lokale Partner zur Pflege von Software eines entfernten Herstellers.
Wir führen über jedes Netz eine vernünftige Dokumentation, die auch jeden einzelnen verkauften PC umfasst. Diese Dokumentationen waren auch schon Bestandteil von ISO9000 Zertifizierungen.
Bei einer Umfrage, die wir in Auftrag gegeben haben, erteilten uns unsere Kunden die Durchschnittsnote gut bis sehr gut. Als Gründe wurden genannt:
Erfahrung ist die Summe aus Erlebnissen. Und Qualität beruht auf den richtigen Schlüssen daraus.
Weil wir nun mal viele Firmen betreuen, können wir uns billige Rechner einfach nicht leisten. Jeder Ausfall ist eine kleine Katastrophe. Wir machen uns auch nicht unbeliebt, indem wir laut klappernde und rauschende Geräte verkaufen, nur um etwaige Konkurrenz um ein paar Euro zu unterbieten. Auch die Garantiefälle bearbeiten wir selbst und deshalb möchten wir möglichst wenige davon. Es reicht uns schon zu wissen, dass etwa 80% der defekten PC in unserer Werkstatt nicht von Wortmann sind. So etwas möchten wir nicht auch noch verkaufen.
Wortmann ist ein deutscher Hersteller und bietet solide Technik und guten Service. Die Terra PC, Notebooks und Server bekommt man nur beim Fachhändler. Wir sind Wortmann Händler in Essen. Im Hardware Katalog (neues Fenster) können Sie Geräte und Preise sehen, bekommen können Sie diese Produkte bei uns.
Wortmann PC-Produkte. Dort anschauen, bei uns kaufen...
