Manch eine Firma macht sich lächerlich, indem sie größer tut als sie ist. Oder seitenweise technische Details oder Allgemeinplätze ins Netz stellt. Auf vielen Webseiten steht immer das gleiche. Das ist uns zu dumm.
Was Computer und Netzwerke betrifft, sind wir wie ein Handwerksbetrieb oder ein Allgemeinmediziner im Ort. Firmen werden unsere Kunden, nachdem sie die Bastel- und Selbstmachphase überwunden haben und einfach eine Computeranlage wollen, die funktioniert. Und das von jemandem, der das beruflich macht und nicht zu groß ist, um sich um den einzelnen Kunden zu bemühen.
PC`s und Netzwerke sind unsere Profession. Für den Kunden sind es Arbeitsmittel, die funktionieren müssen. Dafür sorgen wir.
Als Netzwerk Spezialisten betreuen wir nicht nur in Essen Firmennetzwerke unter Windows. Im Schnitt sind das Netze für vier bis fünfzehn Arbeitsplätze und mehrere mit 30 bis 60 Rechnern und mehreren Servern. Daneben gibt es aber auch eine Vielzahl von Kunden mit nur einem oder zwei PC. Wir sind spezialisiert auf Windows Server, kennen uns mit Tobit aus und kümmern uns auch um die Internetanbindung. Wir betreuen eine Vielzahl von Programmen im Netzwerk, von Lexware Produkten bis hin zu eigens für die Firmen programmierten Datenbanken.
Wir nutzen hauptsächlich Hardware von Wortmann, weil sie zuverlässig läuft und erstklassigen Service erlaubt.
Wir sind schnell und gut organisiert. Wir kennen unsere Kunden. Bei uns sprechen sie mit zwei und sehen bestenfalls vier Personen.
Sie bekommen bei uns "alles aus einer Hand". Wir sind aber auch der richtige, lokale Partner zur Pflege von Software eines entfernten Herstellers.
Wir führen über jedes Netz eine vernünftige Dokumentation, die auch jeden einzelnen verkauften PC umfasst. Diese Dokumentationen waren auch schon Bestandteil von ISO9000 Zertifizierungen.
Bei einer Umfrage, die wir in Auftrag gegeben haben, erteilten uns unsere Kunden die Durchschnittsnote gut bis sehr gut. Als Gründe wurden genannt:
Erfahrung ist die Summe aus Erlebnissen. Und Qualität beruht auf den richtigen Schlüssen daraus.
